Innovación:
Antes de iniciar con el detalle de la Innovación Abierta e Innovación Cerrada (Open Innovation y Closed Innovation en Inglés), es importante primero explicar que es Innovación, de inicio la palabra innovación según la Real Academia Española significa “Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado”, uno de los puntos más importantes en esta descripción es “y su introducción en el mercado“, ¿Por qué destaco este punto? Por el hecho de que alguien realiza una creación o modificación de un producto sin que este sea aceptado por el mercado, se le llama invento, y ese producto no es innovación.
Una vez realizada la diferenciación entre Invento e Innovación, que muchas veces confunde, también es importante destacar que la innovación no solamente aplica a “Productos”, también aplica a “Servicios y procesos (Como opera la organización)”, pero siempre bajo la misma premisa, que esto llegue al mercado.
Tipos Innovación:
Innovación Cerrada
Yo me preguntaba ¿Cómo las empresas como Apple, Microsoft, Google entre otras grandes corporaciones generan innovación en sus productos y servicios?, o ¿Cómo de repente llegan cientos de solicitudes de registro de Patentes de estas compañías?, la respuesta es que estas grandes empresas anualmente destinan grandes cantidades de dinero para realizar Investigación y Desarrollo (I+D), buscan tener el mejor talento de la materia en sus filas, estos grupos de personas trabajan con temáticas de investigación y realizan importantes estudios (Estado de la técnica, estado del arte, de mercado…) con base en toda esa información que mantienen en secreto, realizan y generan sus propuestas de innovación, como lo mencioné al inicio, realizan grandes inversiones de dinero en todos los rubros, talento, equipo, investigaciones, etc. pero de igual forma el resultado que pueden obtener es de ganancias millonarias una vez que sacan sus productos o servicios Innovadores como el iPhone o el iTunes que hoy a Apple les representan grandes ingresos, valió la pena la inversión… ¿en qué estarán trabajando estas empresas hoy? Podemos especular un poco analizando las patentes, pero todo está detrás del telón, a este modelo se le conoce como “Innovación Cerrada” siendo su principal característica, el secreto, evitar a toda costa que la competencia se beneficie de la investigación y desarrollo interno.
Innovación Abierta
Del otro lado se encuentran todas las PyMES, en este punto hago mención del economista “J. A. SCHUMPETER“ quien dice que las empresas viven constantemente en “Equilibrio” (Ingresos = Costes de producción + Salario del empresario), es decir, que tienen beneficios ordinarios, por lo tanto las empresas requieren del factor “Innovación” para romper con esa constante, al momento que una empresa innova con productos o servicios ésta se convierte en “Monopolio” (Océano azul para quien no le agrade el termino anterior), es decir, obtiene beneficios extraordinarios. Escribí lo anterior para destacar la necedad de la innovación en las PyMES, pero si es tan importante ¿por qué no se invierte en esto? La respuesta más simple es porque no se cuenta con el capital de las grandes empresas, no siempre se puede invertir en un área de I+D, de esta necesidad surge la Innovación Abierta la cual se centra en la inteligencia colectiva en donde las ideas o la tecnología puede estar en cualquier lado, fuera o dentro de la organización, por lo tanto el área de I+D no requiere de grandes inversiones de dinero para generar Innovación en productos y servicios si cuenta con los socios claves que ya sea, les brinden la tecnología necesaria o co-creen nueva en un ámbito de colaboración y ganar-ganar; la innovación abierta promueve la colaboración entre distintos actores interesados o que pueden apoyar en la misma temática y puede dar como resultado no solo productos para el mercado original, sino hasta crear a nuevos.
Enseguida muestro una tabla comparativa entre ambos modelos de innovación.
| Innovación Cerrada | Innovación Abierta |
| Requiere fuertes inversiones económicas | Requiere de bajas inversiones económicas |
| Requiere del resguardo celoso de la investigación y tecnología | Requiere de la colaboración externa para generar o utilizar conocimiento o tecnología |
| La innovación va enfocada al mercado meta | La innovación va enfocada al mercado meta pero se puede acceder a nuevos mercados |
| Se requiere del mejor talento de la temática a investigar y desarrollar | Las mejores ideas pueden estar en cualquier lado |
Solo me resta resumir que hoy en día las grandes empresas también se encuentran recurriendo a la Innovación Abierta lo que abre un mundo de posibilidades para todas las demás, lo que digo es que si las grandes empresas buscan tecnología o ideas innovadoras para resolver sus grandes retos fuera de la organización, esto permite a las PyMES quienes cuenten con ideas o tecnologías que ayuden a resolver esas necesidades colaborar y hacer negocios juntos, lo cual se resume en hacer crecer el negocio.
